L’email marketing ou emailing est un outil de marketing direct incontournable qui permet de contacter instantanément un ensemble de clients ou de prospects.
L’emailing permet délivrer un message commercial, ciblé et personnalisé de manière cohérente sur les canaux web, mobile et social.
Une campagne d’emailing doit répondre à un ou plusieurs objectifs prédéfinis:
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Devant la croissance de cet outil et l’abondance des courriers reçus, il est essentiel de mener en amont une réflexion soigneuse pour mettre en place une stratégie qui soit la plus efficace possible.
Elle consiste en quelques étapes clés:
- Cibler les bons destinataires en segmentant la clientèle selon des critères précis.
- Assurer le taux d’ouverture de l’email : en soignant l’objet du message et le destinataire.
- Capter l’attention par la qualité du message. L’internaute ne consacrant que quelques secondes à la lecture de ses emails, le message doit être immédiatement impactant par la disposition des contenus, les couleurs et les illustrations
- Proposer le partage de l’email sur les réseaux sociaux et profiter ainsi de leur puissance de diffusion.
- Mettre en place des outils d’analyse et de mesure de l’efficacité de la campagne d’emailing. Le tracking, permet de connaître exactement qui parmi les destinataires a ouvert l’email et qui a cliqué sur un lien.