Disposer de toutes les informations commerciales de l'entreprise à chaque instant, où que vous soyez et sur n'importe quel support est devenu chose simple grâce au développement d'applications web sur mesure.
Tout d'abord, qu'est ce qu'une application web ?
Il s'agit d'un site internet dédié aux collaborateurs de votre entreprise. Ce site est accessible depuis n'importe quel dispositif ayant accès à Internet : un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette voire un smartphone. Ce site Internet dedié possède une ergonomie proche de celle des logiciels, et vous permet de consulter, d'ajouter ou de modifier des données commerciales en temps réel.
Net comme Web © développe ces applications web sur mesure, en fonction de vos besoins uniquement : chaque métier est différent, chaque application CRM (customer relationship management) doit l'être aussi.
Quels sont les avantages pratiques ?
Tout d'abord, toutes vos données commerciales sont sécurisées et accessibles par Internet, il n'y a donc plus de frontière, elles sont disponibles 365 jours par an 24 heures sur 24 où que vous soyez. Par ailleurs, ces données sont sauvegardées instantanément sur plusieurs serveurs, ce qui vous évite l'acquisition de solution de sauvagardes. Enfin, les applications full web ne nécessite ni l'achat de licence, ni de logiciels. Il s'agit donc d'une solution moins onéreuse et plus facile à déployer, puisque chaque mise à jour du système se fait directement sur tous les postes.
La palette des actions possibles est infinie, en voici une liste non exhaustive :
- Vous pouvez consulter tous les contacts d'une société en temps réel, les modifier et en ajouter : cette liste de contacts sera mise à jour instantanément pour tous les autres collaborateurs.
- Vous pouvez définir des droits, certains fichiers peuvent être lus par certains groupes (par exemple les managers) d'autres ne le seront pas.
- Vous pouvez rassembler en un seul point tous les documents commerciaux nécessaires à votre activité, et effectuer des recherches sur ces documents.
- Vous pouvez effectuer des campagnes de webmarketing (emailing en nombre) instantanément et selon des critères établis par vous.
- Vous pouvez utiliser une plateforme de phoning instantanément mise à jour et ainsi optimiser de façon conséquente votre ratio de prise de rendez-vous.
- Vous pouvez géolocaliser chaque adresse de point de vente, de client ou de prospect et ainsi obtenir une approche visuelle de votre activité commerciale par secteur.
- Vous pouvez saisir des rendez-vous et synchroniser ceux-ci avec votre smartphone ou agenda de bureau.
- Vous pouvez définir une infinité de champs de filtre ou de tris afin d'exporter des listes de prospection (ou autres) selon les critères qui répondent à votre activité.
- Vous pouvez saisir des commandes directement chez le client et informer instantanménet les autres collaborateurs de cette commande, permettant un gain de temps crucial.
- Vous pouvez générer des devis en ligne en un temps record, au format mail, internet (HTML) ou PDF.
- Vous pouvez générer des factures et ainsi avoir une vision en temps réel de votre activité commerciale.
- Vous pouvez garder un historique de toutes les démarches commerciales entreprises pour un prospect ou client.
- Vous pouvez définir des interfaces utilisateurs dans différentes langues.
- Vous pouvez consolider des informations commerciales et ainsi synthétiser l'activité commerciale d'une équipe.
- Vous pouvez gérer des prévisions de vente, des leads et ainsi mieux comprendre vos opportunités business.
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